总则

我们珍视每一位客人的时间，同样也不希望工作人员的精心安排被打乱。

由于您迟到造成的没有足够时间帮您完成相应服务的情况，可能会取消或缩短服务时间，费用不变。

为了不影响下一位客人的预约，请认真对待您的预约，并尊重我们的决定。

儿童

为了孩子的安全和客人的体验，我们不允许在护理的过程中有孩子陪伴父母。

我们希望您和其他客人在无负担的情况下享受我们的服务。 感谢您的理解！

更衣

身体护理可能需要更衣(包括内衣)，我们提供浴袍，浴巾和一次性内衣。

当您接受护理时，我们会用浴巾等遮盖好，以保证护理的正常进行。

您可以告诉我们您觉得适当的更衣程度，我们尊重每位客人的选择。

服务费

服务费是反映您对服务的满意度，建议服务费是15%，但我们尊重每位客人的决定。

本中心不保留或扣除任何服务费， 所有费用都属于相应工作人员。

取消(修改)预约

如果您取消或重新修改您的预约，请至少提前 48 小时通知我们以避免被收取 100% 的费用。

礼券/代金券/套餐项目/预付金

代金券仅用于购买服务，请在当天接受服务时出示给工作人员。每项服务仅限使用一张代金券，并且不能退还、退款或兑换现金。 代金券或者活动礼券不能与 FY 会员折扣或其他促销活动同时使用。

套餐及预付金款项不退，或兑换现金；购买日起有效期为一年，逾期无效。